Termos de Serviço

Termos de Serviço

  1. Visão Geral

Bem-vindo à nossa loja online. Ao acessar e usar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado pelos seguintes Termos de Serviço. Estes Termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, mas não se limitando a, clientes, navegadores e fornecedores.

  1. Produtos Físicos

Oferecemos produtos físicos para venda e buscamos garantir a mais alta qualidade. No entanto, devido à natureza dos produtos, é essencial ler atentamente os seguintes termos:

2.1 Compras e Pagamentos

Todas as compras devem ser feitas através de nossa plataforma de pagamento segura. Aceitamos diversos métodos de pagamento, e qualquer falha na conclusão da transação poderá resultar no cancelamento do pedido.

2.2 Entrega e Prazos

Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e do método de envio selecionado. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras.

2.3 Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções dentro de 100 dias após o recebimento do produto. O item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e na embalagem original. O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito no produto.

  1. Sessões de Aconselhamento

Além de produtos físicos, também oferecemos serviços de aconselhamento psicológico ou terapêutico. Os termos específicos para este serviço estão descritos abaixo:

3.1 Agendamento e Cancelamentos

Os clientes podem agendar suas sessões diretamente através de nossa plataforma online. Se precisar cancelar ou reagendar sua sessão, solicitamos que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a cobranças.

3.2 Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas durante as sessões de aconselhamento são estritamente confidenciais. Garantimos que nenhum dado será divulgado sem o consentimento prévio do cliente, exceto em casos exigidos por lei.

3.3 Limitação de Responsabilidade

Os serviços de aconselhamento são baseados em abordagens terapêuticas reconhecidas, mas não garantimos resultados específicos. O cliente é responsável pelo seu próprio progresso e deve seguir a orientação discutida durante as sessões.

  1. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, imagens e vídeos, é de nossa propriedade e está protegido por leis de propriedade intelectual.

  1. Alterações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente revisar esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

  1. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail:
Email: [email protected]